Perguntas frequentes
Você tem caixa de TV 8K?
Sim, nossa resolução varia de 4K a 8K para fornecer qualidade de vídeo incrível em cada caixa de TV de nossa coleção. Agora, nossoX96 X10suporta 8K a 60fps.
Posso imprimir o logotipo da minha marca em seu produto ou embalagem?
Posso imprimir o logotipo da minha marca em seu produto ou embalagem?
Como posso obter sua lista de preços?
Por favor, envie-nos seu e-mail para sua necessidade e informações do seu pedido.
Como os produtos podem ser enviados para nós?
Podemos providenciar transporte expresso, marítimo ou aéreo. A amostra e o pedido em grandes quantidades podem ser enviados por expresso, por via aérea. Também pode ser enviado em contêiner marítimo se a quantidade for muito grande. Basicamente, a forma de envio depende da escolha do cliente. O frete depende da quantidade, peso, volume, método de transporte, país de destino (aeroporto, porto marítimo).
Qual é o seu serviço de design OEM/ODM?
Aparência personalizada do produto, design do logotipo da marca, embalagem, manual, software (logotipo de inicialização, modificações).
Podemos ter logotipo ou nome da empresa para imprimir em seus produtos ou embalagens?
Sim, os pedidos OEM e ODM são calorosamente bem-vindos. Nossa equipe técnica profissional está esperando para atendê-lo a qualquer momento. Logotipo e/ou impressões podem ser impressos em nossos produtos por serigrafia. A quantidade mínima para serigrafia é de 500 unidades por logotipo. Você pode nos enviar a arte do seu logotipo. Caso queira que sua logomarca e nome da empresa estejam estampados nas embalagens dos produtos (embalagem com design personalizado), como caixa presente e cartão de papel, o pedido mínimo é de 500 unidades por modelo. Você pode nos enviar a arte por e-mail nos formatos AI e CorelDraw.
Qual é o prazo de entrega para pedidos OEM / ODM?
15-20 dias úteis após a confirmação de todos os detalhes do pedido.
Como fazer um pedido?
Por favor, envie-nos seu pedido de compra por e-mail. Ou você pode solicitar que lhe enviemos uma fatura pró-forma do seu pedido. Amediatech precisa saber as seguintes informações para o seu pedido:
1) Informações de envio - nome da empresa, endereço, código postal, número de telefone, aeroporto ou porto de destino, método de transporte (por correio, por via aérea ou por contêiner marítimo)
2) Informações do produto – números de modelo, quantidade, preço unitário
3) Prazo de entrega necessário
4) Pagamento de frete (a cobrar ou pré-pago)
5) Dados de contato do remetente, se houver (na China ou Hong Kong)
Qual é o seu prazo de pagamento usual para pedidos?
Amediatech aceita termos de T/T antecipadamente, Western Union, PayPal. Para pedido de amostra, se for superior a US$ 1,000, preferimos T/T ou Western Union com antecedência.
Para pedidos de quantidade, preferimos depósito de 30% T/T e saldo de 70% antes do envio. L/C à vista também está disponível.
Se houver algum problema com a caixa, como posso resolver?
Normalmente, o problema pode ser resolvido com um novo flash img. Junte-se à nossa comunidade para suporte técnico
Como atualizar a caixa com a nova atualização img?
Temos vídeo e instruções de operação para sua visualização. Junte-se à nossa comunidade para obter suporte técnico.
Se as caixas suportam atualização OTA ou não?
Sim, você pode atualizar a versão mais recente continuamente.
Como posso obter a atualização img?
Enviaremos a você o link para download ou enviaremos por e-mail a tempo se houver alguma atualização no img.
Como lidar com os produtos defeituosos?
Para peças de reposição, enviaremos gratuitamente em sua próxima expedição. Para placas-mãe, os clientes precisam pagar o custo para devolvê-la por correio pequeno, e nós consertaremos a placa-mãe em tempo hábil e pagaremos o custo para enviá-la de volta para você.
Quais aplicativos estão pré-carregados nos produtos?
Google Play, YouTube, Neflix, etc.
O KODI está instalado ou pode ser instalado?
Sim, o KODI está instalado. Mas, você mesmo deve instalar complementos.
Que tipo de forma de envio?
Amediatech aceita transporte marítimo, transporte aéreo, DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS, Post etc.
Meu Wi-Fi não está funcionando, como consertar?
Clique em configurações da TV Box. Clique em Conexões de rede. Clique em WIFI, clique na sua rede WIFI. Digite a senha (certifique-se de que a senha esteja correta. Clique nos símbolos para adicionar quaisquer símbolos que possam estar em sua senha).