Perguntas frequentes
Você tem uma TV Box 8K?
Sim, nossa resolução varia de 4K a 8K para oferecer uma qualidade de vídeo incrível em todos os TV box de nossa coleção. Agora, nosso X96 X10 admite 8K a 60 fps.
Posso imprimir o logotipo da minha marca em seu produto ou pacote?
Posso imprimir o logotipo da minha marca em seu produto ou pacote?
Como posso obter sua lista de preços?
Enviamos seu correio eletrônico com suas necessidades e as informações de seu pedido.
Como podemos enviar os produtos?
Podemos organizar o transporte por expresso, por mar ou por ar. Las muestras e los pedidos al por mayor podem ser enviados por expresso ou por ar. Também pode ser enviado por contêiner marítimo se a quantidade for muito grande. Basicamente, a forma de envio depende da escolha do cliente. A frota depende da quantidade, do peso, do volume, do método de transporte e do país de destino (aeroporto, porto marítimo).
Quais são seus serviços de design OEM/ODM?
Aparência de produto personalizado, design de logotipo de marca, embalagem, manual, software (logotipo de inicialização, modificações).
Podemos imprimir o logotipo ou o nome da empresa em seus produtos ou pacotes?
Sim, os pedidos OEM e ODM são bem-vindos. Nossa equipe técnica profissional está esperando para atendê-lo a qualquer momento. O logotipo e/ou as impressões podem ser impressos em nossos produtos mediante serigrafia. A quantidade mínima para a serigrafia é de 500 unidades por logotipo. Você pode enviar o design do seu logotipo. Se desejar que seu logotipo e o nome de sua empresa sejam impressos no pacote dos produtos (pacote de design personalizado), como uma caixa de presentes e um cartão de papel, o pedido mínimo é de 500 unidades por modelo. Você pode enviar o design por e-mail em formatos AI, CorelDraw.
Qual é o prazo de entrega para pedidos OEM/ODM?
15-20 dias hábeis após a confirmação de todos os detalhes do pedido.
Como fazer um pedido?
Enviamos sua ordem de compra por correio eletrônico ou podemos solicitar que lhe enviemos uma fatura pró-forma para seu pedido. Amediatech precisa conhecer as seguintes informações para seu pedido:
1) Informações de envio: nome da empresa, direção, código postal, número de telefone, aeroporto de destino ou porto marítimo, método de transporte (por mensagem, por ar ou por contêiner marítimo)
2) Informações do produto: números de modelo, quantidade, preço unitário
3) Tempo de entrega exigido
4) Pago del flete (por cobrar ou por adelantado)
5) Dados de contato do transportador, se houver (na China ou Hong Kong)
Qual é o seu prazo de pagamento habitual para os pedidos?
Amediatech aceita transferência bancária por afiliado, Western Union e PayPal. Para pedidos de demonstração superiores a USD 1000, preferimos transferência bancária ou Western Union por adelantado.
Para pedidos por cantidad, preferimos o depósito de 30% por transferência bancária e os 70% restantes antes do envio. Também é possível realizar uma carta de crédito à vista.
Se houver algum problema com a caixa, como posso resolvê-lo?
Geralmente, o problema pode ser resolvido com uma nova atualização da imagem. Use nossa comunidade para obter assistência técnica
Como piscar o quadro para a nova atualização img?
Contamos com vídeos e instruções de uso para as veias. Únete a nossa comunidade para receber assistência técnica.
As caixas admitem atualização OTA ou não?
Sim, você pode atualizar a última versão uma e outra vez.
Como posso obter a atualização img?
Enviaremos o link de download ou enviaremos por e-mail ao mesmo tempo se houver atualizações na imagem.
Como lidar com produtos defeituosos?
No caso das peças de reposição, enviaremos de forma gratuita na próxima expedição. No caso das placas base, os clientes devem pagar o custo do envio de volta por correio postal, e nós repararemos a placa base por tempo e pagaremos o custo do envio de volta.
Quais aplicativos estão pré-carregados nos produtos?
Google Play, YouTube, Neflix, etc.
O KODI está instalado ou pode ser instalado?
Sim, o KODI está instalado, mas você deve instalar os complementos também.
Qual é o tipo de formato de envio?
Amediatech aceita envio marítimo, transporte aéreo, DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS, correio, etc.
Meu Wi-Fi não funciona, como posso solucioná-lo?
Clique em Configuração de TV Box. Clique em Conexões vermelhas. Haga clique em WIFI. Haga clique em seu WIFI vermelho. Insira a senha (certifique-se de que a senha esteja correta. Clique nos símbolos para adicionar qualquer símbolo que possa estar na sua senha).